Manual de atención a la ciudadanía del Ayuntamiento de Zaragoza

Última actualización 3 de septiembre de 2025

Acerca de este curso

Explicación completa del Manual de Atención a la Ciudadanía del Ayuntamiento de Zaragoza, una guía fundamental y muy práctica. sobre cómo tratar al ciudadano.

No es como tal una norma jurídica ni tiene tampoco grandes conceptos jurídicos pero sí es un documento que hay que comprender bien y sobre todo memorizar, así que os incluimos también un mapa mental para ayudaros con la memorización y estructuración de las ideas fundamentales del Manual.

https://www.zaragoza.es/cont/paginas/gestionmunicipal/calidad/pdf/Manual-atencion-ciudadania.pdf

Objetivos del aprendizaje

Explicación completa del Manual de Atención a la Ciudadanía del Ayuntamiento de Zaragoza, una guía fundamental y muy práctica. sobre cómo tratar al ciudadano.

Plan de estudios

Temas45m

Manual de atención a la ciudadanía del Ayuntamiento de Zaragoza

Explicación Manual de atención a la ciudadanía del Ayuntamiento de Zaragoza00:44:54
Manual de atención a la ciudadanía del Ayuntamiento de Zaragoza
MAPA MENTAL MANUAL ATENCIÓN CIUDADANÍA (1)
Captura de pantalla 2025-08-26 132238

8,00 

Nivel
Intermedio
Duración 45 minutos
Contenidos
3 contenidos

¿No tienes una cuenta todavía? Regístrate

¿Olvidó su contraseña?